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多措并举 水费回收率保持99.99%
编辑:办公室  发布时间:2021-1-22 15:07:10  浏览:186

  

 2020年,克服疫情等因素影响,面对较严峻的水费回收形势,市水务产业公司多措并举,水费回收率成绩喜人,继续保持99.99%

 实施抄收合一新模式。抄表工和收费员两项工作职能合并同一,更好了解用户信息,更优开展催款工作,有效提升月度水费回收率。进一步拓展缴费渠道。充分利用“互联网+”平台,推出绍兴水务微信公众号平台缴费,为用户提供更多更便捷的缴费途径。完善绩效考核体系。完善与水费回收挂钩的绩效考核体系,形成“分级管理、逐级考核”的水费回收岗位责任体系,对水费回收情况进行多维考核。建立风险预警机制。建立水费回收风险预警机制,形成回收第一责任人定期走访,跟踪、监督机制,及时采取有效措施,最大限度减少欠费。巩固拓展系统功能。巩固一户通系统功能,将水费收缴信息纳入征信系统,利用金融服务信用共享平台对欠费用户进行信用数据推送告知。(张小卫)

 
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