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“三服务”再升级|市水务产业公司与企事业单位携手向前 共克时艰
编辑:办公室  发布时间:2020-3-2 16:49:16  浏览:169

在疫情防控期间,市水务产业公司积极响应市委市政府及集团决策部署,用心、贴心、暖心做好“三服务”,为企业复工复产提供最大便利。

开通业务绿色通道,助力企业复工复产

近日,根据疫情防控需要,绍兴福清卫生用品有限公司兰江路、东山路两个厂区扩大口罩生产线。当得知该公司排水合同到期后,市水务产业公司开通联合踏勘绿色通道,安排专人上门为该公司提供排水合同到期复检服务,助力该公司早日投运,缓解口罩需求。

抗疫期间,市水务产业公司将医院、药企、医疗器械等重点保供企业申请业务纳入绿色通道,实现第一时间快捷办理,做到急事急办、特事特办、要事先办。目前,已为绍兴市人民医院(高新区分院)等3家单位经过绿通快捷办理排水业务4起。

 

提供免费检漏服务,减少企业水量损失

2月份以来,公司陆续收到绍兴第二医院、浙江金道科技股份有限公司、越州轻纺工贸园区、绍兴仁和衣业公司、姜梁村经济合作社等企事业单位协助检漏的请求,市水务产业公司坚持用户服务时限不变、服务标准升级,做好严格的防护措施,深入企业排查漏点,做到非常时期隔离疫情不隔离服务。据统计,2月份共为浙江天恩太阳能科技有限公司等8家企业检出漏点11处,有效减少企业水量漏失。

 

开展免费水质检测,保证用户放心用水

近日,市水务产业公司联合市卫生监督所对配有供水水箱的绍兴一中、绍兴市高级中学、浙江农业商贸职业技术学院、浙江工业职业技术学院梅山校区和镜湖校区等5个校区进行水质督查取样,目前已完成绍兴一中、绍兴市高级中学、浙江农业商贸职业技术学院三个校区共14个水箱的取样检测工作。

疫情期间,市水务产业公司免费为有需求的企业、医院、学校等开展水质常规检测,检测项目包括余氯、浊度和PH值,保证用户放心用水。

迅速响应惠企政策,降低企业用水成本

为切实减轻企业负担,帮助企业渡过难关,市水务产业公司根据政府调价通知,从2月1日至4月30日期间,对企业到户水价下调10%,切实减轻企业负担。目前已符合条件的用户发放下调水价通知,并启动计算、核对、退费等工作,保障助企抗疫各项措施落实到位。同时,做到在疫情期间“欠费不停供”,欠费不收取违约金。

 
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