首页 公司概况 业务指南 网上营业厅 信息中心 经营管理 工程建设 行风建设 党群工作 企业文化 网站地图
首页 > 信息中心 > 公司动态
市公用事业集团政务热线处理升格到省统一平台
编辑:办公室  发布时间:2019-3-11 9:13:48  浏览:253

根据省统一政务平台建设要求,从2月22日起,市公用事业集团政务热线处理在原市统一政务平台基础上升格到省统一政务咨询投诉举报平台。

省统一平台工单处置内容包括所有书信、网络、电子邮件、传真、电话、走访来信等。使用省统一平台,对集团政务热线处理提出更高要求,既增加了工单处置工作量,又对工单处理办结时间有了更高的要求。

为确保省统一平台转办工单得到及时处置,市水务产业公司及时组织热线受理人员学习统一平台操作流程,确保响应率、回复率、办结率、满意率均达100%。(陈炎)

 
 电话:0575-85228388(办公室)、0575-85117474(24小时热线)
 传真:0575-85227474
 地址:绍兴市解放北路135号  邮编:312000  互联网备案证书编号:浙ICP备11028299号
 推荐网站:百度 360搜索 搜狗 凤凰网 联合信息 阿里巴巴